Suscribirte, renovar o cancelar
Paga Small Stakes o Pro mensual o anualmente en la web, deja que se renueve solo y cancela cuando quieras: conservas el acceso hasta el final del periodo que pagaste.
Te suscribes a PokerLens en la web, desde tu cuenta. Los pagos los gestiona Stripe, así que tu tarjeta nunca llega a PokerLens, y tu suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año hasta que la canceles.
Elige tu nivel y tu facturación
Inicia sesión en pokerlenshud.com y abre Mi cuenta. Mientras estás en la prueba —o cuando ya ha terminado—, la tarjeta Tu nivel te ofrece suscribirte a Small Stakes o a Pro, de forma mensual o anual, al precio actual.
También puedes empezar desde la página de Precios: elige Mensual o Anual en la parte superior (la opción anual muestra cuántos meses te salen gratis cada año) y haz clic en Suscribirse bajo el nivel que quieras. Compara los niveles, más abajo, muestra exactamente lo que permite cada uno.
Paga
La página Suscribirse a muestra el precio y te deja cambiar entre Mensual y Anual.
- Si tienes un código promocional, escríbelo en Código promocional y haz clic en Aplicar. El descuento se muestra en la página, y lo conservas mientras sigas suscrito.
- Introduce tu tarjeta en el formulario y haz clic en Pagar. Te quedas en la web de PokerLens todo el tiempo.
Cuando se completa el pago, vuelves a Mi cuenta con Ya estás suscrito. Si dice Estamos confirmando tu pago, espera un momento: tu suscripción aparece en cuanto se completa el pago.
Deja que PokerLens la recoja
Tu prueba se convierte en tu suscripción y conserva la misma clave de licencia, así que no hay nada que activar. PokerLens detecta el cambio por sí solo; si lo quieres al instante, reinicia PokerLens. Ajustes › Licencia muestra entonces tu nivel y Renovación automática con la fecha en que se renueva.
Renovación
Tu suscripción se renueva automáticamente en la fecha que aparece en Tu nivel (… · se renueva el …) y se cobra en la misma tarjeta. Sigue renovándose cada mes o cada año hasta que la canceles.
Si un pago falla, tu suscripción muestra Pago pendiente y Stripe lo vuelve a intentar. Tu licencia sigue funcionando durante una semana después de la fecha de renovación, así que un pago con retraso no interrumpe tus sesiones. Para cambiar la tarjeta, haz clic en Gestionar pagos.
Gestiona pagos y facturas
Haz clic en Gestionar pagos en Mi cuenta para abrir la página de cliente de Stripe, donde puedes cambiar tu tarjeta, ver tus facturas y cambiar entre facturación mensual y anual.
Cancelar
Haz clic en Cancelar suscripción en Tu nivel.
Tu suscripción deja de renovarse y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. No se cobran más pagos. La tarjeta Tu nivel muestra Se cancela el y la fecha, y Ajustes › Licencia en PokerLens muestra Se cancela el con la misma fecha.
¿Has cambiado de opinión? Haz clic en Reanudar suscripción en Mi cuenta en cualquier momento antes de esa fecha, y tu suscripción seguirá renovándose como antes.
Cuando llega la fecha, PokerLens muestra Tu suscripción ha terminado, pone el HUD en pausa y bloquea las pantallas hasta que vuelvas a suscribirte. No pierdes nada de lo que has registrado: tus manos, notas, informes y perfiles de HUD se quedan en tu ordenador, y los paquetes que compraste en el Mercado siguen siendo tuyos. Para volver, suscríbete de nuevo desde Mi cuenta cuando quieras.
Si no funciona
- Ese nivel no está a la venta. Vuelve a la página de Precios y elige un nivel desde allí.
- Tu pago se completó pero PokerLens sigue mostrando la prueba o el mensaje de suscripción terminada: reinicia PokerLens, o abre tu perfil y comprueba que has iniciado sesión con la misma cuenta con la que pagaste. Consulta Iniciar sesión en PokerLens.
- Preguntas sobre un cobro: contacta con soporte; consulta Si algo sale mal.