S'abonner, renouveler ou résilier
Payez Small Stakes ou Pro au mois ou à l'année sur le site, laissez-le se renouveler de lui-même et résiliez quand vous le souhaitez : vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Vous vous abonnez à PokerLens sur le site, depuis votre compte. Les paiements sont traités par Stripe : votre carte n'arrive donc jamais chez PokerLens, et votre abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu'à ce que vous le résiliiez.
Choisir votre niveau et votre facturation
Connectez-vous sur pokerlenshud.com et ouvrez Mon compte. Pendant votre essai — ou une fois qu'il a expiré — la carte Votre niveau propose de vous abonner à Small Stakes ou à Pro, au mois ou à l'année, au prix en vigueur.
Vous pouvez aussi partir de la page Tarifs : choisissez Mensuel ou Annuel en haut (l'annuel indique combien de mois vous sont offerts chaque année) et cliquez sur S’abonner sous le niveau souhaité. Comparer les niveaux, plus bas, indique exactement ce que permet chacun.
Payer
La page S’abonner à affiche le prix et vous permet de passer de Mensuel à Annuel.
- Si vous avez un code promo, tapez-le dans Code promo et cliquez sur Appliquer. La réduction s'affiche sur la page, et vous la conservez tant que vous restez abonné.
- Saisissez votre carte dans le formulaire de carte et cliquez sur Payer et s’abonner. Vous restez sur le site PokerLens du début à la fin.
Une fois le paiement passé, vous revenez sur Mon compte avec Vous êtes abonné. S'il indique Votre paiement est en cours de confirmation, patientez un instant — votre abonnement apparaît dès que le paiement est validé.
Laisser PokerLens le prendre en compte
Votre essai devient votre abonnement et garde la même clé de licence : il n'y a donc rien à activer. PokerLens remarque le changement de lui-même ; si vous le voulez tout de suite, redémarrez PokerLens. Paramètres › Licence affiche alors votre niveau et Renouvellement automatique avec la date de renouvellement.
Le renouvellement
Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la date indiquée sous Votre niveau (… · renouvelé le …) et débite la même carte. Il continue de se renouveler chaque mois ou chaque année jusqu'à ce que vous le résiliiez.
Si un paiement échoue, votre abonnement affiche Paiement en retard et Stripe réessaie. Votre licence continue de fonctionner une semaine après la date de renouvellement : un paiement en retard n'interrompt donc pas vos sessions. Pour changer de carte, cliquez sur Gérer les paiements.
Gérer les paiements et les factures
Cliquez sur Gérer les paiements dans Mon compte pour ouvrir la page client de Stripe, où vous pouvez changer de carte, consulter vos factures et passer d'une facturation mensuelle à annuelle, ou inversement.
Résilier
Cliquez sur Résilier l’abonnement sous Votre niveau.
Votre abonnement cesse de se renouveler, et vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucun autre paiement n'est prélevé. La carte Votre niveau affiche Résilié le et la date, et Paramètres › Licence dans PokerLens affiche Résilié le avec la même date.
Vous avez changé d'avis ? Cliquez sur Reprendre l’abonnement dans Mon compte à tout moment avant cette date, et votre abonnement continue de se renouveler comme avant.
À cette date, PokerLens affiche Votre abonnement est terminé, met le HUD en pause et verrouille les écrans jusqu'à un nouvel abonnement. Rien de ce que vous avez enregistré n'est perdu : vos mains, notes, rapports et profils de HUD restent tous sur votre ordinateur, et les packs achetés sur le Marché sont toujours à vous. Pour revenir, abonnez-vous à nouveau depuis Mon compte à tout moment.
Si cela ne fonctionne pas
- Ce niveau n’est pas en vente. Revenez à la page Tarifs et choisissez un niveau depuis celle-ci.
- Votre paiement est passé mais PokerLens affiche toujours l'essai ou le message de fin : redémarrez PokerLens, ou ouvrez votre profil et vérifiez que vous êtes connecté avec le compte qui a servi au paiement. Voir Se connecter à PokerLens.
- Pour toute question sur un prélèvement : contactez le support — voir En cas de problème.