Activer votre clé de licence
Saisissez la clé reçue dans votre e-mail d'achat pour faire passer PokerLens sur votre licence.
Votre clé de licence PokerLens appartient à votre compte, et PokerLens l'active pour vous quand vous vous connectez. Il n'y a aucune clé à taper dans l'application : c'est en vous connectant avec votre compte qu'un ordinateur obtient votre licence.
Trouver votre clé (facultatif)
Vous n'avez pas besoin de votre clé pour activer PokerLens, mais vous pouvez toujours la consulter. Connectez-vous sur pokerlenshud.com et ouvrez Mon compte. Sous Clé de licence, vous trouverez votre clé, avec un bouton Copier à côté.
Votre clé reste la même quand votre essai devient un abonnement payant : rien n'a donc besoin d'être réactivé après le paiement.
Se connecter à PokerLens avec le même compte
Dans PokerLens, cliquez sur votre carte de compte en bas de la barre de gauche et choisissez Profil. Saisissez l'E-mail et le Mot de passe de votre compte et cliquez sur Se connecter. PokerLens récupère la clé de votre compte et l'active sur cet ordinateur. Voir Se connecter à PokerLens pour les détails.
Vérifier qu'elle est bien prise en compte
Ouvrez Paramètres › Licence. Votre licence affiche votre niveau — Pro ou Small Stakes — et soit les jours restants de votre essai, soit la date de renouvellement de votre abonnement (Renouvellement automatique). Votre carte de compte dans la barre de gauche affiche le même niveau.
La licence prend effet immédiatement à toutes les tables. Si les écrans étaient grisés parce qu'un essai ou une licence avait pris fin, le message disparaît et le HUD revient sans redémarrage.
Transférer votre licence sur un autre ordinateur
Connectez-vous sur le nouvel ordinateur avec le même compte. Une licence Pro couvre deux ordinateurs et Small Stakes un seul. Si toutes les places sont déjà prises, PokerLens indique Connecté sur trop d’ordinateurs et les nomme : déconnectez l'un d'eux — dans PokerLens sur cet ordinateur, ou depuis la liste des ordinateurs sur la page de votre compte sur le site — puis cliquez sur Réessayer. Voir Gérer votre profil et vos ordinateurs.
Si cela ne fonctionne pas
- Ce compte n'a pas de licence. L'essai gratuit du compte a été utilisé et il n'a pas d'abonnement. Abonnez-vous d'abord sur le site ; voir S'abonner, renouveler ou résilier.
- Le serveur de licences est injoignable. Rien n'a changé sur votre ordinateur. Vérifiez votre connexion et réessayez dans un instant.
- Toujours bloqué ? Voir En cas de problème pour savoir comment contacter le support.